Turistik varış noktalarının giderek daha rekabetçi olması, bu yöndeki gayretlerinin neticesi olarak ziyaretçilerle, turistlerin sayısındaki artışla beraber, bunlara hizmet veren işletmelerin ve özellikle de otellerin verimliliği konusu daha da çok önem kazanmaktadır. İstanbul bir varış noktası olarak, şüphesiz çok popüler bir şehirdir. Şehre gelen ziyaretçi sayısı ve bunu bağlı olarak otel sayısı artıkça, İstanbul’daki konaklama endüstrisinin rekabet edebilirliğinin araştırılması giderek daha büyük bir önem arz etmektedir. Bu alandaki araştırmaların önemine rağmen, Türkiye çapındakilerde de dâhil olmak üzere özellikle İstanbul'daki otellerinin rekabetçiliğine odaklanan çalışma sayısı oldukça azdır. Ayrıca, bugüne kadar yapılan araştırmalar, bir organizasyonun bir uygulama alanını ve hotel performansının ilişkisini çalışılmasına yönelmiştir. Ancak otellerin rekabetçiliğine geniş açıdan bakan bir araştırmaya rastlanmamıştır. Bu sebeplerle, önerilen araştırma ilgili alandaki literatüre katkıda bulunacak biçimde ve kapsamlı olarak İstanbul otellerine bir bakış açısı sunulacak, rekabetçilik düzeyleri ölçülecektir. Bununla birlikte, çalışmada ileride İstanbul otelleri ile ilgili araştırmalar için referans işareti olabilecek bir veri tabanının geliştirilmesine de çalışılacaktır. Bu amaçla, çalışma İstanbul otellerini birçok yönden ele almakta, inceleme alanları içine yönetim uygulamaları, mali performans, operasyonel veriler, çalışan profili ve tutumları, müşteri profili ve memnuniyeti, çevre yönetimi, teknoloji kullanım ve yatırımı girmektedir. Ek olarak bu çalışmada, otellerin verimliliği etkileyen en önemli faktörler belirlenecek ve aralarındaki ilişkileri sergileyecektir. Araştırmada hem yönetimsel, hem de teorik faydalar sağlayacak sonuçların elde edilmesi beklenmektedir.